“今年我要带着小猫一起回家过年了！”今天（2月12日）中午，旅客李女士在北京南站顺利办理了宠物托运手续，她将和自己的爱猫一同乘坐G2557次列车返回杭州。像李女士这样选择带宠物返乡的旅客正逐渐增多，2026年春运期间，携带宠物回家已成为一种出行“新趋势”。
今年是铁路部门开放高铁宠物托运服务后的首个春运。2月12日当天，仅北京南站就接待了40多位“宠物旅客”。为满足春运期间旅客携带宠物出行的需求，高铁宠物托运服务的试点范围在春运前已进一步扩大，全国可办理该业务的高铁站增至110个。目前，北京已有北京站、北京西站、北京南站等6个火车站可提供宠物托运服务。
2月12日下午，中铁快运北京南站营业部，旅客正在办理宠物托运业务。新京报记者 王贵彬 摄
北京已有6个火车站可办理宠物托运
“您放心，我们从去年4月开始试点，服务一直在优化。待会儿宠物会进入专用的恒温运输箱，箱内通风良好，还有实时智能监测设备。”今天中午，中铁快运北京南站营业部主任业务员张奕霖正向旅客介绍宠物托运事宜。办理完手续后，旅客们陆续将自家小猫、小狗送入铁路部门提供的高铁专用宠物运输箱内。
展开剩余80%这个春节，许多旅客选择通过高铁托运，带着宠物一起回家团圆。旅客孙先生表示，他提前为爱猫办好了免费的动物检疫合格证明，并按提示提前两小时抵达北京南站。工作人员核验信息无误后，小猫便在站内稍作休息，等待上车，整个流程非常顺畅、便捷。
2025年4月，铁路部门在京沪高铁部分列车上试点高铁宠物托运服务，铁路12306同步推出“宠物托运”功能，旅客提前2天及以上进行线上预约，预约成功后可同车托运1只家庭驯养且健康状况良好、单只体重不超过15公斤、肩高不超过40厘米的猫、犬类宠物。运输途中，宠物会被统一安排在专门的高铁快运柜内，以确保安全。
按照要求，托运人应在列车开车前至少2小时，携带宠物、托运人身份证件、有效期内的《动物检疫合格证明》到高铁站中铁快运营业部办理托运手续。
为更好满足旅客携宠出行需求，在春运前，高铁宠物托运服务试点范围进一步扩展，可办理宠物托运的高铁站总数增至110个。目前，北京已有6个火车站可办理该业务，分别为北京站、北京西站、北京南站、北京朝阳站、北京丰台站、北京清河站。
中铁快运的工作人员正在运送乘坐G2557次列车的“宠物旅客”。新京报记者 王贵彬 摄
运输箱优化升级，后台可实时查看宠物状态
目前投入使用的高铁宠物运输箱，相比初期产品已经过多轮优化升级，变得更加智能，可以给宠物旅客提供更舒服的乘车环境。
运输箱内有新风装置与监控探头，还设有温度、湿度、氧气等传感器，并有一块电子显示屏可以实时查看相关数据。其箱体大小比常规的行李箱略大些，每个箱子上都有醒目的铁路标识及独立编号。完成宠物放置手续后，工作人员还会给每个箱子绑上标签，注明下车站，并附上相关的条码，可以用移动设备。此外，如今的宠物运输箱变得更加智能，工作人员可以在系统后台实时监控宠物状态，也会定时线下查看、喂水，确保旅途安全。
进入春运高峰以来，中铁快运北京南站营业部每天都要负责三四十只宠物猫狗的托运业务，预计高峰日能达到五十只以上，多趟具备宠物托运能力的高铁列车都处于宠物舱位饱和状态。
张奕霖告诉记者，为了确保办理宠物托运业务的旅客都能知悉相关政策，他们将服务前置，提前与旅客取得联系，告知相关注意事项，提醒旅客在发车前两小时抵达营业网点，并准备好检疫证明等证件。目前，宠物托运需要使用专用的宠物运输箱。
工作人员将装有宠物猫狗的运输箱搬上列车。新京报记者 王贵彬 摄
三只猫、两只狗，和主人同“坐”高铁
今天下午从北京南站始发的G2557次列车上，有5位特殊“旅客”——3只小猫和2只小狗。它们让这趟列车的宠物托运舱位实现了“满员”。记者了解到，这些猫猫狗狗都是第一次坐高铁，有的还是第一次出远门。
旅客孙先生为了能带爱猫回家，过去几年春节都选择自驾或拼车回合肥，可长达11小时的车程让人和猫都疲惫不堪。“去年拼车回去，一路上都不敢让小猫出来。”为了帮助猫咪适应高铁运输箱内的新环境，孙先生这次特地带上了它常用的猫砂和最心爱的玩具，临上车之前还喂了一根猫条。
同样回合肥过春节的彭女士去年选择了航空托运带小狗回家，今年得知高铁开通宠物托运服务后，她决定尝试这种新方式。“高铁时间更灵活，站点离家也近。”出发前，她为两只小狗准备了熟悉的玩具，帮助它们缓解旅途中的紧张情绪。
选择带宠物猫回家过年的还有李女士，今年春节假期有9天，她实在不放心将猫咪独自留在北京，“虽然现在有一些上门喂猫的服务，但还是会有些担心”。在比较了多种方案后，她发现市场上宠物汽车托运服务虽多，但服务质量参差不齐。最终，她选择了流程更规范的高铁托运，带着小猫踏上了回家之旅。
一位旅客正在安抚小猫情绪。新京报记者 王贵彬 摄
宠物托运按里程梯次计价，人宠同行可打折
“我本身从事宠物行业，所以一直很关注宠物托运服务的发展，今年春节特意带小猫一起坐高铁回家。”今天中午，旅客汪先生也来到北京南站办理宠物托运业务。由于猫还不到一岁，此前汪先生只开车带它去过北京周边。这次回杭州，考虑到自驾耗时过长，他最终选择了高铁托运。“票价也比较合理，现在还有一些优惠，旅客与宠物同行时，宠物托运费用打七折。”
根据中铁快运公示的收费标准：目前宠物托运按运输里程梯次计价，运距1000公里（含）558元/只，运距1000至1500公里（含）658元/只，1500至2000公里（含）958元/只，2000公里以上1258元/只，同时赠送保额2000元的基础保险。试点期间，非购票旅客按标准价格执行；对同车次同区间购票旅客给予特定优惠，按标准价格七折执行。
记者了解到，这几位旅客都是初次乘坐高铁带宠物回家，他们对这项铁路新服务充满期待，同时也提出了自己的期盼。比如，能否安排一些固定的探望安抚时段，让旅客和宠物都能更加安心；是否可以开放宠物状态视频查看权限，方便旅客实时掌握宠物在运输途中的状态。
记者/裴剑飞
编辑/刘梦婕
校对/李立军
运营编辑/樊一婧
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